£9.99*

Reviews on

KARO red

4.13 / 5 24 ratings
19 users recommended this product
Distribution of ratings

At Decathlon, reviews are reliable.

3 ratings Delete filter
  • Woman
    30-39 years old
    12 June 2019
    Use since 7 to 12 months
    That review has been deposited on this product version
    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    S’use trop rapidement

    S’use trop rapidement

    Brand response :

    Bonjour madame
    Je vous remercie pour votre retour sur le Karo rouge et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément inacceptable.
    Nous avons très peu de retour sur une usure trop rapide . C’est pour cela que je vais me permettre de vous contacter en mail privé afin de mieux comprendre le problème et trouver une solution qui vous satisfasse.
    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée
    Cordialement,
    Jean-Charles
    Chef de produit

  • Woman
    30-39 years old
    31 May 2019
    Use since 3 to 6 months
    That review has been deposited on this product version
    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Habituée au reverso, j'ai...

    Habituée au reverso, j'ai été tenté pas une forme d'aide au blocage de la corde pour assurer un partenaire plus lourd, mais ce système n'était pas le bon pour moi !

    Brand response :

    Bonjour madame
    Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé de voir que ce produit ne vous convienne pas.
    Je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon le plus proche afin de procéder à remboursement. Je vous conseille de montrer ce mail afin de faciliter la procédure.
    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée .
    Bonne grimpe

    Jean-Charles
    Chef de produit

    Julie find this answer useful

  • Man
    50-59 years old
    29 March 2019
    Use since More than 1 year
    That review has been deposited on this product version
    Cable défectueux qui se rompt

    Léger, facilité à donner le mou même pour les enfants, mais gros défaut de conception sur notre lot club acheté en décembre 2018.
    Comme lu sur un précédent avis, le cable trop souple se tort, voire passe sous la corde, et finit par se rompre aux attaches.
    On doit les mettre au rebus après 15 mois d'utilisation.
    Merci à Decathlon de nous indiquer la marche à suivre pour se faire rembourser ou récupérer une nouvelle version plus correcte.

    Brand response :

    Bonjour monsieur

    Je vous remercie de nous avoir contacté.
    Si vous avez l'ancienne version, alors il vous suffit de passer dans n'importe quel magasin Décathlon et ils vous le rembourseront.
    Je vous conseille de montrer ce mail afin de faciliter la procédure.
    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée
    A bientôt


    Jean-Charles
    Chef de produit

TOP OF PAGE