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Reviews on

Vitalink Set

4.33 / 5 274 ratings
258 users recommended this product

At Decathlon, reviews are reliable.

5 ratings Delete filter
  • Man
    20 September 2019
    Use since 2 to 8 weeks
    That review has been deposited on this product version
    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    Dangerous

    This product should be withdrawn. Clips do not close securely and easily open when meant to be closed.

    Brand response :

    Hi Adam,


    I'm sorry to hear that the Via Ferrata Vitalink Lanyard was not up to the standard that it should be.


    If you take Via Ferrata Vitalink Lanyard to your nearest Decathlon store, with proof of purchase, you can receive a full refund. If you show the store this message they can then forward the product onto myself at the Nottingham branch.


    I have informed the product designer of this issue.


    Once again I am sorry for theVia Ferrata Vitalink Lanyard not meeting your expectations.


    Joseph Sutton | UK Product Expert

  • Woman
    40-49 years old
    23 August 2018
    Use since 1 week or less
    That review has been deposited on this product version
    api.label.reviewFlag.checkedPurchase.title
    umständlich und schwergängig, kleine Öffnung

    Das Set ist nicht zu empfehlen, da die Handhabung kompliziert und mit mehreren Bewegungen verbunden ist. Zudem ist die Öffnung der Karabiner sehr schmal. Das führt schnell zu Frustration, wenn man am Berg hängt und die Kraft nachlässt. Das Klettersteigset ist auch für Kinder nicht zu empfehlen, da sie damit eher die Lust am Klettern verlieren. Ich empfehle unbedingt, etwas mehr Geld zu investieren und ein leichtgängiges Set mit großer Karabineröffnung anzuschaffen!

    Brand response :

    Guten Tag,
    vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast das Klettersteigset Vitalink der Marke Simond zu bewerten. Wir danken dir für dein Feedback, das wir gerne für dich an die Produktentwickler weiterleiten. Wir finden deine Einwände durchaus berechtigt. Wenn du ein deutlich einfacher zu öffnendes Set suchst, können wir dir das Set von Edelrid empfehlen:
    https://www.decathlon.de/klettersteigset-one-touch-id_8398882.html
    Dieses ist vom Handling her sehr viel einfacher und entspannter für die Hände. Allerdings auch deutlich teurer.
    Du kannst unsere Produkte innerhalb von 365 Tagen gegen Vorlage deines Kassenzettels oder deiner Kundenkarte kostenlos in jeder Decathlon-Filiale oder in unserem Onlineshop umtauschen oder retournieren. Solltest du hierbei Fragen haben, steht dir unser Serviceteam (service[at]decathlon.de) jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Klettern und verbleiben

    Mit sportlichen Grüßen
    Ruben
    DECATHLON Team

    Inga find this answer useful

  • Man
    +60 years old
    27 December 2017
    Use since 1 week or less
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    Disipador de "juguete" Desaconsejable

    Usado una sola vez y no creo que lo vuelva a usar. Técnicamente buen acabado y buenos mosquetones pero las "bagas" retráctiles son extremadamente cortas. Afortunadamente en su primer y creo que unico uso, he salido indemne por mi experiencia en vias ferratas y porque era poco exigente, un K3 y el grado lo daba el ambiente aéreo, técnicamente creo qu eno pasaba de ser un K2, de haberme metido en una via mas exigente hubiera tenido serios problemas para poder acabar la vía. Creo que este producto debería ser DESCATALOGADO y en su caso sacar una nueva versión con las ·"bagas" al menos 10 cms mas largas como mínimo. Creo que deberían retirar este producto de sus tiendas, es una trampa para la gente no muy experimentada. Aprovechare los mosquetones , pero creo que por los 45 euros que he pagado, son los mosquetones mas caros que he pagado en toda mi vida. Absolutamente no recomendable, considero este producto un timo.

    Brand response :


    Hola Jesús Alberto,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, para nosotros es una ayuda la opinión de los usuarios con el fin de mejorar nuestros productos, la longitud de las cabezas retráctiles es un aspecto del set que ya se está valorando para futuras mejoras en el concepto y funcionalidad del producto. Podemos garantizar la seguridad del producto dado que el set Vitalink ha sido desarrollado , testado y certificado con la normativa europea EN 958 específica para estos equipos de protección individual, sentimos profundamente que el producto no cumpla sus expectativas y le invito a que acuda a su tienda mas cercana y solicite la devolución del set o el reembolso del importe.

    Un saludo,

    Jesús
    Experto Escalada y Alpinismo

  • Man
    30-39 years old
    13 November 2015
    Use since More than 1 year
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    Mauvaise fermeture des mousquetons

    J'ai acheté en 2014 deux de ces longes et ai effectué 5 via ferrata. Lors du contrôle de mes longes je me suis aperçu que les mousquetons ne se ferment pas toujours et le doigt peut rester bloquer par le système de verrouillage, plus précisément par le col plastique du système de verrouillage. Les longes ont toujours été bien stockées, n'ont pas pris l'eau et peu la poussière. Je suis étonné qu'il n'y ai pas un rappel sur ces produits. Ce défaut est très sérieux, il faut faire attention que le mousqueton se soit bien refermé à chaque utilisation et surtout éviter d'acheter ces longes.

    Brand response :


    Bonjour
    Nous vous remercions de votre commentaire sur notre set vitalink de marque Simond.
    Les mousquetons avec bague à ouverture intuitive sont très sensibles aux impuretés, ils demandent d'être nettoyés après chaque utilisation.
    Malgré tout le soin apporté à la fabrication de nos produits il est possible qu'un dysfonctionnement apparaisse.
    Je vous encourage vivement à vous faire échanger ou rembourser ce produit afin que nous puissions l'analyser et au besoin mettre en place les actions qui s'imposent.
    Bien cordialement
    Aurélie Beaufour Responsable Qualité Simond

  • Man
    40-49 years old
    30 June 2019
    Use since 2 to 8 weeks
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    Zbyt krótka

    Ramiona lonży długości zbyt małej, by służyć osobie dorosłej.

    Brand response :

    Dzień dobry,
    dziękuję za pozostawienie opinii o produkcie, jednocześnie przykro mi, że lonża nie spełniła Pana oczekiwań. Wszystkie uwagi dotyczące naszych produktów są dla nas bardzo cenne.

    Pozdrawiam
    Milena

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