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Reviews on

Spider HMS screw snap hook + BLC for climbing and mountaineering - orange.

4.53 / 5 34 ratings
32 users recommended this product
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1 rating Delete filter
  • Woman
    28 October 2019
    Use since 1 week or less
    That review has been deposited on this product version
    petite erreur de conception à mon goût

    Je l'ai essayé une fois en salle, j'ai été amenée à exercer une pression en poussée sur la tige en fer (le rendant directionnel), ça s'est ouvert et le mousqueton a tourné et le passant du baudrier s'est donc retrouvé sur le grand côté... raté pour un mousqueton vendu comme directionnel. Il ne m'accompagnera pas en alpinisme, je vais chercher un autre modèle.

    Brand response :

    Bonjour madame

    Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé de voir que ce produit ne vous convienne pas.

    Je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon le plus proche afin de procéder à remboursement. Je vous conseille de montrer ce mail afin de faciliter la procédure.

    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée .

    Cordialement


    Jean-Charles

    Chef de produit Escalade

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