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Reviews on

Spider HMS BLC Carabiner

4.53 / 5 34 ratings
32 users recommended this product
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1 rating Delete filter
  • Man
    30-39 years old
    25 August 2016
    Use since More than 1 year
    That review has been deposited on this product version
    Attention solidité !

    Ce mousqueton aurait tout pour être parfait :
    -la forme facile à prendre en main
    -le crochet évitant que me mousqueton ne se retourne pendant l'assurage et qui surtout le rend imperdable en grande voie, quand on le décroche du baudard
    -un poid correct
    ...mais voilà, sur les 4 que nous avons, 3 ont eu le même problème: l'ergot permettant à la bague de se visser/dévisser s'est usé prématurément environ 2 ans (la garantie est de 2 ans, mais on s'attend à un peu plus de durée de vie pour un élément essentiel de sécurité) la bague se ballade et le mousqueton s'ouvre tout seul, et vu la forme de l'ouverture pas très crochue ça peut vite être la cata ! méfiance donc, le 3ème nous a lâché en pleine grande voie.
    Et chez décath, impossible de se le faire échanger sans ticket de caisse, même si c'est un produit décath ! (Simond).
    Dommage !

    Brand response :

    Bonjour,
    Je vous remercie pour votre retour sur notre mousqueton Spider Simond.
    L'usure que vous avez constaté peut être normalement si les mousquetons sont utilisés très régulièrement, la garantie de 2 ans ne permet pas de couvrir un usage intensif.
    Par contre si le probléme est apparu alors que vous en faites un usage occasionnel ce n'est pas normal.
    Pour vous apporter une réponse cohérente pourriez vous nous ramener les mousquetons endommagés dans un magasin, un vendeur fera le point sur les produits et nous les enverra pour être examiné par un ingénieur.
    Je vous remercie d'avance.
    Sportivement,


    david caude Chef de Produit Simond

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