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Reviews on

Rock+ Climbing Rope - 10mm x 70m Blue

4.21 / 5 58 ratings
50 users recommended this product

At Decathlon, reviews are reliable.

6 ratings Delete filter
  • Man
    50-59 years old
    29 December 2019
    Use since More than 1 year
    That review has been deposited on this product version
    Je ne recommande pas

    Corde achetée au mois de mai 2018. A ce jour, décembre 2019 et après environ 50 sorties, la corde commence à s'effilocher sur la gaine extérieur, elle toronne de plus en plus et elle devient rigide.
    Cette corde a toujours été rangée dans un sac à corde, à l'abri de la lumière et surtout elle n'a jamais mouillée. Lors des sorties en falaises, j'ai toujours eu soin de faire attention aux frottements sur les arêtes rocheuses. Je ne m'attendais pas non plus à la garder 10 ans, mais 1 an et demi c'est un peu court.
    Malgré le service irréprochable de l'enseigne Décathlon, je ne conseille pas l'achat de cette corde.
    Cordialement

    Brand response :

    Bonjour monsieur

    Je vous remercie pour votre retour sur la corde Rock +et je suis désolé de voir que ce produit ne vous convienne pas pleinement après 1,5 ans d'utilisation.

    Nous avons peu de retour de ce type. C’est pour cela que je vais me permettre de vous contacter en mail privé afin de mieux comprendre le problème et trouver une solution qui vous satisfasse.

    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée

    Cordialement,


    Jean-Charles

    Chef de produit Escalade

    ALAIN find this answer useful

  • Woman
    30-39 years old
    28 October 2019
    Use since 2 to 8 weeks
    That review has been deposited on this product version
    PRODUIT DEFECTUEUX

    Corde achetée il y a à peine un mois et utilisée 3 fois avec précaution et sans chute.
    Les fibres de la gaine bleue s'effilochent et certaines sont sectionnées (du jamais vu), nous arrêtons son utilisation car trop dangereux...

    Brand response :

    Bonjour madame

    Je vous remercie pour votre retour sur la corde Rock+ 10mm et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément inacceptable.

    C’est la 1er fois que nous avons ce type de retour. C’est pour cela que je vais me permettre de vous contacter en mail privé afin de mieux comprendre le problème et trouver une solution qui vous satisfasse.

    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée

    Cordialement,


    Jean-Charles

    Chef de produit Escalade

  • Man
    20-29 years old
    21 June 2019
    Use since 2 to 8 weeks
    That review has been deposited on this product version
    WTF??

    Première corde Simond achetée .. Afin d'en remplacer une ... Achetée en automne dernier, délovée il y a 2 semaines. Après 3 sorties, elle est inutilisable ! Elle vrille, montre des traces d'usure prématurée sans avoir subit de chute ou de gros frottement. Mais le plus important est le la matière de la corde .. Il y a quelque chose qui empêche le glissement de la corde dans un assureur ! Ce qui est gênant et DANGEREUX pour l'assurage !
    Cette corde ne sera plus jamais sortie ! Une mauvaise fabrication ? Ou elles sont toutes pareil ? Maintenant qu'aller vous faire ? J'attends un geste commercial ou un échange.

    Brand response :

    Bonjour monsieur
    Je vous remercie pour votre retour sur la corde ROCK + et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément inacceptable.
    Nous avons très peu de retour sur une usure prématurée de cette corde. C’est pour cela que je vais me permettre de vous contacter en mail privé afin de mieux comprendre le problème et trouver une solution qui vous satisfasse.
    Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée.
    Cordialement,
    Jean-Charles
    Chef de produit

    Hervé find this answer useful

  • Woman
    40-49 years old
    05 February 2019
    Use since 7 to 12 months
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    Très déçue!!!

    Voilà tout juste un an que j'ai cette corde, je l'ai utilisée peut être une dizaine de fois (usage occasionnel) et la gaine est toute désolidarisée de l'ame sur 15 cm....

    Brand response :

    Bonjour madame
    Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé de lire votre insatisfaction quant à la durée de vie de cette corde.
    Le fait que la gaine soit désolidarisée de l’âme est un signe que votre corde est en fin de vie et pour votre sécurité, je vous conseille de ne plus l’utiliser.
    La vitesse de fin de vie dépend de beaucoup de facteurs externes à la corde comme le nombre d’utilisation, de chutes, environnement d’utilisation de la corde, nettoyage …
    Cependant, comme vous l’avez utilisée peu de fois et qu’il vous semble que son usure soit anormale, je vous propose exceptionnellement de vous la rembourser. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre magasin Décathlon le plus proche afin de procéder à un échange ou remboursement en montrant mon mail
    Je vais aussi vous contacter en mail privé afin que vous puissiez nous envoyer la corde pour analyse .
    En espérant vous avoir satisfait, et restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée
    Cordialement,


    Jean-Charles
    Chef de produit

  • Man
    30-39 years old
    01 October 2018
    Use since 1 week or less
    That review has been deposited on this product version
    Fragile

    Corde fluide et agréable à utiliser.
    Cependant, après 1/2 journée d'utilisation, la gaine de la corde s'est déchirée et la corde est bonne à remplacer.
    J'ai été étonné par la finesse et fragilité de la gaine pour une corde de ce diamètre, alors que le discours commercial indique une bonne résistance à l'abrasion et un traitement longlife.
    Après cette expérience, je continuerai de me fournir auprès des marques spécialisées pour un produit sensible comme une corde.

  • Man
    20-29 years old
    12 May 2017
    Use since 1 week or less
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    extrémités en chou-fleur sur 4 sorties

    Très très déçu de ce produit. Corde neuve achetée spécialement pour un voyage d'escalade d'une semaine. Une sortie en salle pour la détorsionner + 4 jours de grimpe en falaise : les deux extrémités sont complètement éclatées en chou-fleur, sans aucune utilisation excessive. Ça me laisse très méfiant sur la qualité générale de cette corde, donc j'ai dû en acheter une autre pour le reste du trip. 100€ de perdu et très mauvaise impression des produits Simond

    Brand response :


    Bonjour Monsieur,

    Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous faire ce retour sur notre chaussure ROCK+ et au nom de SIMOND je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour la fâcheuse expérience que vous avez pu avoir.

    Je comprends tout à fait votre inquiétude suite à cette mauvaise aventure et sachez que nous prenons très au sérieux votre retour.
    Il n'est pas normale que vos bouts de corde aient éclatés de la sorte (surtout avec l'utilisation que vous avez pu en avoir).
    Ce problème semble correspondre à une mauvaise finition lors de la phase de découpe de la corde qui se fait au fil à chaud. Afin d'obtenir une découpe propre et qualitative, nous utilisons des gabarits propres à chaque modèle de corde et à leurs diamètres respectifs. Dans ce cas, il me semble qu'il à y a du y avoir l'utilisation d'un gabarit non adapté au modèle.
    Je vais faire remonter votre problème dans notre usine afin que nous soyons encore plus vigilant à ce sujet.

    Cependant, soyez assuré que nous prenons très au sérieux le production de nos produits car nous sommes conscient de leur aspect sécuritaire.Je puis vous assurer que le problème que vous avez rencontré n’altère en aucun cas la résistance mécanique de cette corde.

    Je vous invite donc à ramener votre corde en magasin pour vous la faire échanger ou rembourser. Cela nous permettra de l'expertiser et de mettre en place des actions correctives nécessaire. Je vous remercie encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déconvenue et j'espère qu'à l'avenir les produits Simond vous apporteront entière satisfaction.

    François ANTICHAN
    Chef de produit SIMOND
    DECATHLON

    florian find this answer useful

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