CLIMBING CHALK BAG KLIMB SIZE M - GREY

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Clément

Man

20-29 years old

25 August 2020

Use since More than 1 year

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Très peu pratique
Sa petite taille lui permet certes d'être peu encombrant et léger ... mais c'est bien là ses rares qualités selon moi !

En effet ce produit comporte de gros défauts notables :
- le système d'attache cordon n'est absolument pas rapide ni pratique ni fiable
- sa petite taille, bien qu'avantageuse pour le poids et l''encombrement sur le porte matériel, est aussi synonyme de (trop) petite contenance en magnésie
- l'ouverture du sac en "une main" n'est clairement pas si facile que ça
- le sac est extrêmement étroit, il est difficile d'y glisser la main pour correctement reprendre de la magnésie ... à la limite valable pour des enfants ou des mains féminines très fines, mais absolument pas adapté à des mains d'adulte "normales"

Ne vaut guère plus que sont prix qui reste toutefois très acessible.
Produit globalement assez décevant.

Brand response :
Bonjour madame
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé de voir que ce produit ne vous convienne pas.
Je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon le plus proche afin de procéder à remboursement. Je vous conseille de montrer ce mail ainsi que votre ticket de caisse ou votre carte client afin de faciliter la procédure.

Restant à votre écoute, je vous souhaite une agréable journée
Cordialement

Jean-Charles
Chef de produit Escalade
PIERRE

Man

30-39 years old

25 July 2016

Use since 2 to 8 weeks

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Ouverture difficile à trouver
Difficile de mettre la main dans le sac du premier coup.

Brand response :
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour sur notre sac à magnésie spider de Simond.
Ce sac a été conçu pour être le plus simple et léger possible, son ouverture peut paraître moins accessible que les autres modèles de la gamme qui ont un grand collier d'ouverture.
Si vous n'êtes pas satisfait je vous propose d'aller dans votre magasin habituel pour en faire l'échange.
Je reste à votre disposition pour tout autres questions.
Sportivement,

david caude Chef de Produit Simond

PIERRE find this answer useful
Cristina

Woman

24 October 2018

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scomodo
si è rotto subito. Lo sconsiglio

Brand response :
Buongiorno Cristina,
la ringrazio per la recensione della sacca magnesite Spiker Chalk Bag.
Mi dispiace che il prodotto presenti un problema, uso personalmente sacche porta magnesite di marchio simond e nonostante gli svariati anni di utilizzo non ho mai riscontrato problemi.
Molto probabilmente si tratta di un prodotto difettoso, pertanto le consiglierei di effettuare il reso in garanzia nel negozio Decathlon a lei più vicino.
Sperando di esserle stato di aiuto le auguro buone arrampicate.

Matteo