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DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE SIMOND

Nous sommes très heureux de vous présenter notre boutique en ligne et espérons que vous trouverez facilement tous les produits que vous cherchez ainsi que les meilleurs offres du moment.
Bonne navigation.

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Questions Fréquentes (FAQ)

La réponse à toutes les questions que vous vous posez.

> Sur quels pays la boutique en ligne Simond livre-t-elle?

Réponse

Allemagne

Autriche

Belgique

Canada

Espagne

Etats-Unis

France métroploitaine

Grande-Bretagne

Irlande

Islande

Italie

Luxembourg

Pays-Bas

Pologne

Slovénie

Suisse

> Quels sont les moyens de paiement pour ma commande?

Réponse

Le paiement se fait par carte de crédit: Carte Bleue, Visa, MasterCard.

Si vous êtes dans l'impossibilité de payer par carte de crédit, vous pouvez contacter Simond via le formulaire de contact:

http://www.simond.com/site/8-contact-simond-equipement-alpinisme

Et nous organiserons ensemble un paiement par virement bancaire.

> Quel est le délai de livraison standard pour une commande?

Réponse

Le délai de livraison varie d'un pays à l'autre:

- En France métropolitaine, le délai moyen de livraison constaté est de 3 jours ouvrables (5 jours pour la Corse).

- En Europe, le délai moyen de livraison constaté est de 4 jours ouvrables (5 jours pour la Grande-Bretagne et l'Irlande).

Toutes nos livraisons sont effectuées par Simond depuis notre usine à Chamonix.

> Quelle adresse de livraison dois-je indiquer?

Réponse

Afin de garantir une livraison dans les plus brefs délais, il est impératif d'indiquer une adresse de livraison avec la présence permanente en journée d'une personne pour réceptionner la marchandise (par exemple: adresse professionnelle).

Un champ "Adresse de livraison" est disponible à cet effet.

Vous avez également la possibilité de "retrait à l'usine Simond", ce qui vous évitera de payer les frais de port. Il vous faudra venir retirer le colis à l'usine Simond (ZA Les Trabets 74310 Les Houches).